老板亲自盯大客户，却忽略了小客户里的利润
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一家工厂一直把精力放在几个大客户身上。大客户订单量大，但账期长，要求多，价格低。小客户订单零散，老板以前不太重视。 后来业务复盘发现，一些小客户虽然量不大，但付款快，沟通简单，返工少，毛利高。老板开始把客户分层，不再只按订单金额排序，而是按利润，回款，稳定性综合评价。 半年后，公司客户结构更健康。这个案例说明，大客户不一定是好客户，小客户也不一定没价值。工厂要看的不是谁声音大，而是谁真正贡献现金和利润。
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